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D’Akuai, con oficina en 13 calle 5-31, oficina 553, Edificio Ascend, Zona 9, Ciudad de Guatemala, es responsable de los datos personales que se reciben a través de deakuai.com. Contacto: d.akuai502@gmail.com.

Información que recibimos

Este sitio no tiene cuentas de usuario. Recibimos los datos que tú decides compartir: al solicitar un taller con el formulario del sitio, o al escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales (por ejemplo, tu nombre, teléfono, correo y los detalles de tu pedido o consulta).

Uso de la información

Usamos tus datos únicamente para responder tus consultas, enviarte cotizaciones, coordinar pedidos y talleres, y darte seguimiento. No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales.

Registro de clics

Para saber qué secciones son útiles, el sitio registra de forma anónima los clics en los botones de WhatsApp, llamada, correo, redes sociales y otros botones: fecha y hora, página, botón, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y el sitio desde el que llegaste. No usamos cookies para esto y no vendemos ni compartimos esta información. Se usa solo para estadísticas internas.

Solicitudes de talleres

Cuando solicitas un taller nos envías tu nombre, teléfono, correo electrónico, el taller de interés y la fecha y hora tentativas. Con esos datos generamos un PDF de la solicitud que se envía por correo a D’Akuai y a ti, y la guardamos en una base de datos privada en nuestro servidor, protegida con clave, para darle seguimiento. Solo el equipo de D’Akuai tiene acceso. Conservamos las solicitudes hasta 24 meses o hasta que pidas eliminarlas.

Documentos e imágenes

Las imágenes o archivos que nos compartas para un proyecto o cotización se usan solo mientras sean útiles para ese fin y luego se eliminan.

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Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que actualicemos o eliminemos tus datos escribiendo a d.akuai502@gmail.com.

Proveedor del sitio web

El desarrollo, el alojamiento y el soporte técnico del sitio están a cargo de un proveedor externo, que puede tener acceso a estos datos únicamente para mantener el sitio y los formularios funcionando correctamente, con la misma confidencialidad.

Seguridad

El sitio usa conexión cifrada (https). La base de datos de solicitudes y el registro de clics están en carpetas privadas del servidor que no se pueden abrir desde el navegador, y el panel de reportes requiere clave.

Cambios a esta política

Cualquier cambio a esta política se publicará en esta página. Si tienes dudas, escríbenos a d.akuai502@gmail.com.